La présente politique explique quelles données personnelles sont collectées sur vivreauluxembourg.lu, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Deltacap SA (« Vivre au Luxembourg »)
20, Rue Schoenberg, L-8283 Kehlen, Luxembourg
E-mail : info@vivreauluxembourg.lu — Téléphone : +352 691 46 21 22
Via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, le bien concerné (le cas échéant) et le contenu de votre message.
Via votre navigation sur le site, et uniquement si vous y consentez via le bandeau cookies : des données d'audience anonymisées (pages visitées, provenance, type d'appareil) collectées par Google Analytics.
Via le formulaire « Recherches clients » : prénom, adresse e-mail et/ou numéro de téléphone, ainsi que les critères de votre recherche (type de bien, budget, localité, nombre de chambres, surface, précisions).
Le traitement des données du formulaire de contact repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), donné en cochant la case dédiée avant l'envoi. Le dépôt de cookies de mesure d'audience repose également sur votre consentement, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite.
Le traitement des données du formulaire « Recherches clients » — y compris la publication de vos critères de recherche (sans vos coordonnées) sur ce site et nos réseaux sociaux — repose également sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), donné en cochant la case dédiée avant l'envoi. Aucune recherche n'est publiée automatiquement : chaque dépôt est relu par notre agence avant toute publication, et vous pouvez demander son retrait à tout moment.
Vos données sont destinées exclusivement au personnel de Vivre au Luxembourg habilité à traiter les demandes clients. Si vous acceptez les cookies de mesure d'audience, certaines données de navigation anonymisées sont transmises à Google LLC (Google Analytics), qui peut les traiter en dehors de l'Union européenne dans le cadre de garanties contractuelles types reconnues par la Commission européenne.
Si vous avez déposé une recherche via le formulaire « Recherches clients » et qu'elle est validée par notre agence, seuls les critères de votre recherche (type de bien, budget, localité, etc.) sont rendus publics sur ce site et republiés sur nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram) — jamais votre nom, votre e-mail ni votre téléphone, qui restent réservés à notre agence.
Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis jusqu'à 3 ans à compter de notre dernier échange si aucune suite commerciale n'est donnée. Les cookies de mesure d'audience ont une durée de vie maximale de 13 mois.
Les recherches déposées via le formulaire « Recherches clients » sont conservées tant qu'elles restent pertinentes pour votre projet immobilier, et au maximum 3 ans à compter de leur dépôt en l'absence de suite ; vous pouvez en demander la suppression à tout moment.
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Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle luxembourgeoise, la Commission nationale pour la protection des données (CNPD) — cnpd.public.lu.
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Cette politique peut être mise à jour ponctuellement. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.
Dernière mise à jour : 15 septembre 2026.